Support og hjælp

Vi har hjulpet over 10.000 brugere med at arbejde digitalt, og vi glæder os til at møde dig!

Hjælpen er der, når du har brug for den.

Vi vil altid gerne hjælpe dig, så du kan få det meste og det bedste ud af dit ChurchDesk.

Hjælp og støtte

Hos os kan du få al den støtte, du har brug for. Brug telefonen eller vores online chat.

Læringsredskaber

Vi har lavet massevis af online manualer og videoer, for at du kan få det bedste ud af ChurchDesk.

Kundetilfredshed

Mere end 96% tilfredshed med vores kundeservice og svartid.

Træning

Mere end 5.000 1-til-1 sessioner til dato og den bedste træning, du finder.

Lær mere om hvordan vi kan hjælpe jeres kirke og menighed.

Mød dit Customer Success team

Vi er altid her for at hjælpe jer med at få det bedste ud af ChurchDesk.

  • Marika Vindbjerg
    Marika Vindbjerg Customer Success Manager - Denmark & Germany

    Det er vigtigt for mig at føle, at mit arbejder giver mening, og det gør det bestemt hos ChurchDesk. Jeg tror, det er vigtigt at holde fast i nogle af de traditioner og den kultur, som kirken skaber rammer for. Derfor er det fantastisk for mig at kunne hjælpe kirken bringe disse værdier videre i samfundet.

    Jeg sætter også stor pris på at have med mennesker at gøre. Det giver mig meget at kunne hjælpe og vejlede kirkens ansatte med IT, som jeg har arbejdet med hele mit liv. I min fritid bruger jeg meget tid sammen med familie og venner, og jeg nyder at sejle. Jeg samler på gode oplevelser, og jeg vil allerhelst dele dem med andre.

    Jeg glæder mig til at samarbejde med dig.

  • Birita Christiansen
    Birita Christiansen Customer Success Manager - UK & Denmark

    Jeg hjælper vores brugere med at blive digitale superstjerner. Jeg hører ofte, at især ældre mennesker siger “Jeg er for gammel til at lære det her”. Det mener jeg er forkert. Alle kan lære at bruge digitale medier og blive rigtig gode til det. Mange ældre mennesker har endda mere fancy tablets end jeg, og de styrer dem for vildt.

    Med en imødekommende og høflig tone og meget stor tålmodighed kan jeg lære alle at bruge ChurchDesks funktioner og drage stor nytte af det.

    I min fritid styrer og spiller jeg på mit eget 7-mandshold, og så har jeg for nyligt fundet stor glæde i triathlon. Jeg er fan af Netflix og især chick flicks. Jeg bor sammen med min kæreste CJ og vores kat Jacob, som vækker os hver morgen kl. 07.00.

    Tålmodighed er en dyd!

     

Det siger vores kunder

  • "Supporten hos ChurchDesk er en fantastisk blanding af imødekommenhed og effektivitet; jeg har oplevet at få hjælp kl. 23 en fredag aften!"

    Lisbeth Christensen
    Lisbeth Christensen Brøndbyvester Kirke
  • Før jeg blev pensionist var jeg kompagnon i et konsulentfirma hvor jeg var IT ansvarlig da jeg var den eneste der var en god MS bruger. Jeg passede også vores hjemmeside og det var en vanskelig sag. Her er jeg i løbet af forbavsende kort tid blevet dus med teknikken. Det skyldes i høj grad den dygtighed og velvillighed jeg har mødt hos pigerne i support Birita og Marika. Tak til dem for deres tålmodighed med en ældre kunde.

    Mogens Skriver Frandsen
    Mogens Skriver Frandsen Margrethekirken

Sikkerheden kommer først

Jeres kirkes data og medlemsinformation er personlig. Hos ChurchDesk er jeres data så sikre, som de kan være. Vores servere befinder sig i EU og faciliteterne er ISO27001 garanteret. Vi bliver evalueret af en uafhængig auditør, TÜV IT, og overholder alle EU’s retningslinier om databeskyttelse. Al kommunikation mellem server og kunde er krypteret. Al data, der er opbevaret hos ChurchDesk, er jeres alene. ChurchDesk er forpligtiget til at slette al kundeinformation, når samarbejdet ophører.

Churchdesk - TSystems

Bliv mere effektive i jeres drift og kommunikation – allerede i dag.