Kundenservice

Service ohne Limit

Sie werden nie alleine gelassen.

Wir sind immer für Sie da, um Ihr Arbeiten mit ChurchDesk zu optimieren.

Service

Sie können jederzeit mit unbegrenztem Service rechnen, ob per Handy oder Online-Chat.

Anwendungshilfen

Unzählige Online Tutorien und Videos werden Ihnen helfen, das Arbeiten mit ChurchDesk zu erleichtern und verbessern.

Zufriedenheit

Über 96% unserer Kunden sind außerordentlich zufrieden mit unserem Kundenservice und seiner unübertroffene Reaktionszeit.

Training

Ob in einem vier-Augen Gespräch oder durch Online Tutorien – Sie erhalten das beste Training.

Erfahren Sie mehr darüber wie wir Ihrer Kirche helfen können

Treffen Sie Ihr Kundenservice Team

Das Serviceteam ist immer für Sie da,  um Ihre Arbeit mit ChurchDesk zu optimieren.

  • Birita Christiansen
    Birita Christiansen Customer Success Manager - UK and Denmark

    Ich bin dafür da unseren Nutzern zu helfen, in die digitale Welt einzutauchen. Oft höre ich den Satz “Um sowas noch zu lernen, bin ich einfach schon zu alt”. Ich glaube ganz einfach nicht daran, dass das stimmt! Jeder der lernen möchte mit digitalen Medien zu arbeiten, kann dies auch. Mit einer freundlichen Art und viel Geduld, kann ich wirklich jedem alle notwendigen Funktionen, Tipps und Tricks von ChurchDesk erklären und so um ein effizientes Arbeiten in der Gemeinde garantieren.

    In meiner Freizeit trainiere ich meine eigene Fußballmannschaft und habe meine Freude an Triathlons entdeckt. Ich bin ein Fan von Netflix und schaue vor allem viele der typisch kitschigen Filme. Ich lebe zusammen mit meinem Freund CJ und unsere Katze Jacob, die jeden Morgen um Punkt 7 Uhr aufwacht. Geduld ist Alles!

     

    • Jens-Henrik Holm Hansen
      Jens-Henrik Holm Hansen Costumer Success Manager - UK and Germany

      Die Kirchengemeinden, die sich dazu entschließen mit uns zusammen zu arbeiten müssen ihre Arbeit in und mit der Gemeinde verändern – das kann ein schwerer Schritt sein.

      Mir ist es eine Freude den Gemeinden bei dieser Veränderung und der Arbeit mit ChurchDesk zu helfen.

      Wenn ich nicht gerade meinen Kunden von ChurchDesk helfe, verbringe ich die meiste Zeit damit Fußball zu schauen. Außerdem liebe ich es selber Fußball zu spielen, Joggen zu gehen, Fahrrad zu fahren oder für einen Triathlon zu trainieren.

       

      Das sagen unsere Kunden

      • "ChurchDesk verändert unsere tägliche Arbeit in der Gemeinde nachhaltig. Wir verbringen weniger Zeit am Telefon und schreiben uns gegenseitig viel weniger E-Mails. Auf der Plattform finden unsere Nutzer alles, was sie für die Arbeit in der Gemeinde brauchen. Wir haben nun mehr Zeit für andere wichtige und interessante Aufgaben."

        Ulrike Heusmann
        Ulrike Heusmann Kirchengemeinde in der Neuen Vahr, Bremen

      Sicherheit wird bei uns großgeschrieben.

      Ihre Kirche und die Informationen Ihrer Mitglieder sind vertraulich. ChurchDesk ist so sicher wie Sie sich es nur vorstellen können. Unsere Server stehen in der EU und sind ISO27001 zertifiziert. Wir werden von TÜV IT, einem unabhängigen Prüfer, überwacht und erfüllen alle EU Datensicherheitsgesetze. Die ganze Kommunikation zwischen dem Server und dem Kunden ist verschlüsselt und wir sind uns darüber bewusst, dass alle Daten, die Sie bei ChurchDesk speichern, Ihr Eigentum sind. Im Falle einer Vertragsauflösung, werden alle zugehörigen Kundeninformationen umgehend gelöscht.

      Churchdesk - TSystems

      Fangen Sie heute damit an Ihre Kirche zu verbessern.