Support og hjælp

Vi har hjulpet over 10.000 brugere med at arbejde digitalt, og vi glæder os til at møde dig!

Hjælpen er der, når du har brug for den.

Vi vil altid gerne hjælpe dig, så du kan få det meste og det bedste ud af dit ChurchDesk.

Hjælp og støtte

Hos os kan du få al den støtte, du har brug for. Brug telefonen eller vores online chat.

Læringsredskaber

Vi har lavet massevis af online manualer og videoer, for at du kan få det bedste ud af ChurchDesk.

Kundetilfredshed

Mere end 96% tilfredshed med vores kundeservice og svartid.

Træning

Mere end 5.000 1-til-1 sessioner til dato og den bedste træning, du finder.

Lær mere om hvordan vi kan hjælpe jeres kirke og menighed.

Mød dit Customer Success team

Vi er altid her for at hjælpe jer med at få det bedste ud af ChurchDesk.

  • Jens-Henrik Holm Hansen
    Jens-Henrik Holm Hansen Customer Success Manager - UK and Germany

    De kirker, der vælger at arbejde sammen med os, vil opleve, at de kommer til at ændre den måde, de driver kirke. Det er en spændende og nogle gange udfordrende overgang med nye systemer, der ser anderledes ud end det de normalt er vant til.

    Jeg hjælper med glæde vores kunder, så deres overgang til en mere digital kirken forløber så let som muligt.

    Når jeg ikke hjælper ChurchDesks kunder, så prøver jeg at se så meget fodbold, jeg overhovedet kan. Jeg er også ret vild med selv at lave en masse sport, der spiller jeg fodbold, løber, cykler og laver triathlon.

    • Birita Christiansen
      Birita Christiansen Customer Success Manager UK og DK

      Jeg hjælper vores brugere med at blive digitale superstjerner. Jeg hører ofte, at især ældre mennesker siger “Jeg er for gammel til at lære det her”. Det mener jeg er forkert. Alle kan lære at bruge digitale medier og blive rigtig gode til det. Mange ældre mennesker har endda mere fancy tablets end jeg, og de styrer dem for vildt.

      Med en imødekommende og høflig tone og meget stor tålmodighed kan jeg lære alle at bruge ChurchDesks funktioner og drage stor nytte af det.

      I min fritid styrer og spiller jeg på mit eget 7-mandshold, og så jeg jeg for nyligt fundet stor glæde i triathlon. Jeg er fan af Netflix og især chick flicks. Jeg bor sammen med min kæreste CJ og vores kat Jacob, som vækker os hver morgen kl. 07.00.

      Tålmodighed er en dyd!

       

      Det siger vores kunder

        Sikkerheden kommer først

        Jeres kirkes data og medlemsinformation er personlig. Hos ChurchDesk er jeres data så sikre, som de kan være. Vores servere befinder sig i EU og faciliteterne er ISO27001 garanteret. Vi bliver evalueret af en uafhængig auditør, TÜV IT, og overholder alle EU’s retningslinier om databeskyttelse. Al kommunikation mellem server og kunde er krypteret. Al data, der er opbevaret hos ChurchDesk, er jeres alene. ChurchDesk er forpligtiget til at slette al kundeinformation, når samarbejdet ophører.

        Churchdesk - TSystems

        Bliv mere effektive i jeres drift og kommunikation – allerede fra idag.